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91网为用户提供服务支持与反馈渠道，帮助处理APP使用、账号安全、内容互动、隐私保护和活动公告等问题。用户提交反馈时，建议清楚说明问题类型、发生时间、相关页面和已尝试的处理方式，便于服务人员更准确地理解情况。

咨询类型

常见咨询包括账号登录、资料管理、消息提醒、动态发布、举报屏蔽、隐私设置、活动规则和内容反馈。若问题涉及个人账户，请尽量描述现象，不在公开内容中提供验证码、证件、支付信息、住址或其他敏感资料。

用户可先查看帮助中心、账号安全和隐私保护说明，若仍无法解决，再通过服务支持提交反馈。反馈内容应真实、清楚、简洁，不提交无关信息。涉及不良内容时，可说明内容位置和问题表现，帮助平台进行规则核对。

91网不会通过私信索要验证码、密码、支付资料或证件照片。若收到冒名客服、异常链接或要求转移到外部渠道处理的问题，请保持警惕。请以站内帮助、服务中心和官方说明为准，避免泄露个人信息。

所有用户在使用影视内容、视频社区和互动功能时，应确认符合法定年龄并遵守所在地法律法规。平台倡导礼貌沟通和理性使用，不支持违规交友、诱导性话术、骚扰行为或任何伤害他人权益的内容。

使用说明

先阅读平台规则、隐私保护和账号安全说明，再完善资料与兴趣标签。

浏览影像动态、发现频道和创作者内容时，结合资料完整度与内容质量理性判断。

参与评论或私信沟通时保持礼貌，不公开敏感信息，不点击异常链接。

体验反馈

不同场景下的体验反馈，关注信息清晰、服务稳定和安全提醒。

反馈用户提交问题前先看了帮助中心，描述清楚以后回复方向更准确。

安全谨慎用户没有要求填写敏感信息，提醒也比较明确，让人更放心。

服务说明

使用前建议先确认年龄限制、所在地法律法规、账户安全和隐私保护要求。

建议提供问题类型、发生时间、页面位置和现象描述，不要提供验证码、支付信息、证件或住址。

凡是通过私信索要验证码、密码、支付资料或要求点击异常链接的，都应保持警惕并停止沟通。

91网相关交友互动功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规，保持理性交流和合理使用时间，不向陌生人泄露验证码、证件、支付信息、住址或其他敏感资料。遇到不良内容、冒名账号或不友好互动时，请及时使用举报、屏蔽和帮助服务。